Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost. K odeslání objednávky o několik dní později došlo vlivem teplého počasí, kdy není možné produkty s čokoládou odesílat. Při trasování Vaší objednávky je patrné, že přepravní společnost doručila na výdejní místo druhý den, ale k vyzvednutí balíčku došlo až za 5 dní. Prosíme o informaci, zda k poškození došlo při přepravě samotné nebo dlouhým pobytem na výdejním místě a vyřešíme kompenzaci. Děkujeme